Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei TerraDomi wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.

Welche Zahlungsmethoden bietet TerraDomi an?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.

Sind die Materialien von TerraDomi nachhaltig?

Ja, bei TerraDomi legen wir großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus Bio-Baumwolle, recycelten Fasern und wird unter fairen Arbeitsbedingungen produziert.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die Produktbeschreibung für spezifische Passform-Hinweise zu lesen.

Ist ein Umtausch in eine andere Größe möglich?

Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Bitte senden Sie den nicht passenden Artikel zurück und geben Sie eine neue Bestellung in der gewünschten Größe auf.